Системный администратор (1 линии поддержки клиентского ПО)

от 850 бел. руб. на руки

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

ЗАО "Банковско-финансовая телесеть" приглашает на работу Системного администратора 1-ой линии поддержки клиентского ПО:

Задачи:
- Функции первой линии поддержки. Первичная диагностика неисправностей (аппаратные/системные) ошибки. В случае необходимости уточнение недостающей информации у пользователя.
- Прием и учет заявок от пользователей в автоматизированной информационной системе, назначение исполнителя.​
- Взаимодействие со 2-3 линией поддержки, контроль работ, закрытие инцидентов согласно SLA.
- Установка и обеспечение работоспособности операционной системы.
- Установка драйверов, настройка периферийного оборудования.
- Настройка ОС (включая внесение компьютера в домен).
- Настройка, проверка параметров Internet Explorer, иных вэб-браузеров.
- Установка типового набора ПО (MS Office, RAR, VBA и др.).

- Настройка ЭЦП, сертификатов на рабочем месте пользователя.
- Установка специализированного ПО в зависимости от конкретного рабочего места и поступивших заявок, клиентское ПАО прикладных комплексов ДИС, АХД.

- Настройка профиля пользователя. В случае необходимости - перенос профиля и данных пользователя из его старого рабочего места.

- Техническая и программная поддержка пользователей, консультирование пользователей по вопросам работы в локальной сети и программах общего назначения.​

Требования:
- Высшее техническое образование;
- Опыт работы на аналогичной позиции в 1-ой линии поддержки от 2-х лет, преимущество – в банковской сфере;
- Понимание офисной структуры (сеть, ПО);
- Знание и умение оперативно решать задачи и проблемы в существующей инфраструктуре IT;
- аналитический склад ума, доброжелательность и коммуникабельность;
- пунктуальность, вежливость, умение общаться с клиентами;
- аккуратный внешний вид.

Мы предлагаем:

- интересную работу в ведущей специализированной, динамично развивающейся на рынке компании, лидере рынка телекоммуникационных услуг;

- работу с высокотехнологичным оборудованием;

- возможность обучения, профессионального роста и развития;

- дружный сплоченный коллектив, команда профессионалов;

- соц.гарантии согласно ТК РБ (корпоративная связь, медстраховка и пр.)

Ключевые навыки

Настройка ПКНастройка ПОLinuxMySQLHelpdeskActive Directory

Вакансия опубликована 9 июля 2019 в Минске

Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Похожие вакансии